Dans cet article, j’examine les sept problèmes les plus courants des programmes de fidélisation et comment Starbucks rassemble sa communauté autour de la “Culture Café” de son programme Odyssey en utilisant le Web3 pour résoudre les problèmes les plus courants des programmes CRM et de fidélisation.
Le Web3 révolutionne la manière dont les marques interagissent avec leurs publics. A l'instar des LVMH, Nike ou Adidas, les entreprises les plus innovantes avancent "Web3". Tour d'horizon.
Dans cet article, j’aborde les 7 défis et problèmes auxquels les marques font face en matière de fidélisation et comment le Web3 offre des solutions innovantes pour les surmonter
Après l’euphorie de 2021-2022, où le sujet faisait la une de tous les médias, et où pas un jour ne passait alors sans qu’une marque entre dans le métavers ou lance son Drop NFT, il semble qu’aujourd’hui la chute des cryptos et ses quelques excès retentissants